【商品入荷に関するご案内】
新型コロナウイルスの感染が世界的に拡大・長期化しており、ニュージーランドを原産地とする当社商品において入荷に遅れが生じております。
現在品切れしている商品の再入荷に関しましては、原産地における新型コロナウイルス感染の状況を確認しながら、出荷体制が整い次第、改めて当社ウェブサイト並びにウェブショップ等よりご案内申し上げます。
ご購入をご希望されているお客様、ならびにご関係の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
【販売予定の新商品につきまして】
新商品の発売につきまして、下記のページにてご案内いたしております。
情報は随時更新してまいりますので、ご確認ください。
⇒お知らせ
【提携によるマスクの販売について】
新型コロナウイルスでの緊急事態宣下が全国に出され、ホルダー様におかれましても、日々不安を抱えながらお過ごしのことと思います。
少しでも対策の一環になればと言うことでマスク輸入販売の企業様と提携が出来ました。
提携先のマスク販売専用サイトからDTXYにてマスクを購入する事が可能になりました。
いくつか制限は、付いておりますが是非この機会にマスクを購入しておいてはいかがでしょうか！
提携先マスク販売専用サイトは、下記アドレスより
⇒ウイルス対策用品販売サイト
※販売量には限りがあります。
【商品購入数制限につきまして】
転売防止、またより多くのお客様にご購入いただくため、2020年5月1日より月間のお一人様の販売数量を下記の通り制限させていただきます。
・defytime the First（2本）・・・4箱
・defytime the First（1本）・・・8本
・ASTAX-BV（90）・・・5箱
・ASTAX-BV（30）・・・15袋
・Totara Fresh・・・4個
・Totarol Balm・・・4個
・Dry Skin Cream・・・4本
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
【WPLUS walletにて表示されておりますDTXYの価格の誤表示につきまして】
現在、WPLUS walletにて表示されておりますDTXYの価格ですが、システム不具合により間違った価格が表示されております。
修正を依頼しておりますが、WPLUSもコロナウィルスの影響で修正作業に遅れが発生しております。
修正対応が完了いたしますまで、今しばらくお待ち下さい。
【商品の注文制限につきまして】
現在、新型コロナウイルス感染拡大の影響により、当ショップの商品も通常より品薄状態となっております。
そのため、お一人様1日1回のご購入に制限させていただくこととなりました。
一人でも多くのお客様がご購入いただけるようご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
ニュージーランドのロックダウンに伴い製品の生産工場や輸入などに大きな影響が出ており、既存製品や新製品の輸入に影響が出ております。
出来るだけ早く製品の供給が出来る様に動きますのでご理解の上、ご協力をお願い申し上げます。
【新型コロナウイルスの感染拡大に対する当社対応について】
当社は、新型コロナウイルスの感染が拡大していることをうけ、一部社員において在宅勤務を 2020 年 3 月 31 日（火）より実施いたします。
これに伴い、以下の業務において通常よりもお時間をいただく場合がございます。
●メールでのお問い合わせ対応
●入金確認
●商品発送
お客様にご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
【重要】虚偽プロジェクトに関する注意喚起
日頃より、当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、当社の正規代理店を騙った悪質なプロジェクトが確認されております。
（DTXY Shop では代理店制度は導入しておりません）
下記は、当社で確認をした悪質なプロジェクトのURLです。
https://camp-fire.jp/projects/view/222628
被害を防止するため、上記のようなサイトを利用することのないよう十分にご注意ください。
転売、その他商用目的によるご購入はご遠慮ください。
当サイトとしてそのように判断できるご注文は、今後見つけ次第キャンセルとさせていただきます。
ご了承ください。
当SHOPは、DTXYをお持ちのお客様専用のSHOPです。
「Telomere」「Telomere Classic」の両方が使えます。
（WPLUS walletからはTelomereで、その他の walletからはTelomere Classicでお支払いください）
DTXYをお持ちでないお客様はご購入できませんので、ご注意ください。
